Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại dt990, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệXử lý theo quy định khu vực được phépBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
dt990 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách dt990 Xử Lý Dữ Liệu Có Trách Nhiệm

Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần trong cách vận hành hàng ngày của chúng tôi, không chỉ là điều khoản trên giấy. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Cookie phiên giữ cho bạn không bị đăng xuất khi chuyển sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — không dùng để theo dõi hành vi cá nhân.

Bảo Mật Tài Khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều và không thể đọc lại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định khu vực được phép. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa theo quy trình tự động, không cần bạn yêu cầu thêm.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Gửi Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Xác Minh Tài Khoản Một số yêu cầu xóa dữ liệu cần bước xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trước khi xử lý.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng dt990 thường hỏi liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và bảo vệ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dưới dạng mã hóa để đối soát lịch sử nạp rút. Số dư và mã PIN ví của bạn không bao giờ được truy cập hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết, và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực được phép.

Không, trừ khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại bên ngoài.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các sảnh mà không bị gián đoạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ ngay qua trò chuyện trực tiếp, đổi mật khẩu và xác minh lại ví điện tử đã liên kết. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ khóa tạm thời tài khoản và điều tra theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ dt990 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.